Términos y condiciones

📜 Términos y Condiciones

Bienvenido(a) a Nutri Click. Al acceder y utilizar nuestro sitio web [www.nutriclick.com] y/o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente, ya que constituyen un acuerdo legal entre tú (el usuario o cliente) y Nutri Click (en adelante, la tienda).

1. Identificación del proveedor

Estos Términos y Condiciones son emitidos por la empresa Nutri Click.

2. Objeto

El presente documento regula el acceso, uso y transacciones realizadas a través de nuestra página web y demás canales digitales, en el marco del comercio electrónico autorizado por la Ley 527 de 1999 y el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) en Colombia.

3. Condiciones de uso del sitio

  • El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la plataforma.

  • No se permite utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar el funcionamiento normal del servicio.

  • El uso del sitio es bajo exclusiva responsabilidad del usuario. Nutri Click no se hace responsable por daños ocasionados por el mal uso de la plataforma.

4. Registro y confidencialidad de datos

Al registrarte o realizar una compra, garantizas que la información suministrada es veraz, completa y actualizada.
Toda la información personal será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.

5. Proceso de compra

  • Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado las condiciones de venta.

  • La tienda se reserva el derecho de validar la transacción antes de su aceptación definitiva.

  • Una vez confirmado el pago, se enviará la factura electrónica y la información de envío al correo registrado.

6. Precios y disponibilidad

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos según la normativa vigente.

  • La disponibilidad de productos está sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de agotarse un producto después de la compra, se notificará al cliente para acordar un cambio, reembolso o espera.

7. Pagos

Aceptamos métodos de pago electrónicos seguros.
Los pagos son procesados por plataformas autorizadas y certificadas que garantizan la protección de los datos del cliente.
Nutri Click no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria.

8. Envíos

Los envíos se realizan únicamente dentro de Colombia.
Los tiempos, costos y condiciones de entrega están detallados en nuestras Políticas de Envío.
Una vez entregado el pedido a la transportadora, el riesgo se traslada al comprador, sin perjuicio de los derechos de garantía y retracto establecidos por la ley.

9. Derecho de retracto

El cliente tiene derecho a ejercer el retracto dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011).
Para esto, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original.
Los costos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el error sea atribuible a Nutri Click.

10. Garantías

Todos los productos cuentan con garantía legal conforme a la Ley 1480 de 2011.
En caso de presentar defectos de calidad, funcionamiento o idoneidad, el cliente podrá solicitar reparación, cambio o devolución del dinero según corresponda.
El término de garantía depende de cada producto y será informado en la descripción del mismo.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, imágenes, logotipos, textos y diseños presentes en la página web son propiedad de Nutri Click o cuentan con licencias de uso.
Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

12. Limitación de responsabilidad

Nutri Click no se hace responsable por:

  • Interrupciones del servicio por causas técnicas, fuerza mayor o mantenimiento.

  • Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del sitio.

  • Información suministrada por terceros a través de enlaces externos.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante los jueces de la República, conforme a las normas vigentes.

✅ Al utilizar este sitio y realizar compras, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.